”– Det blev för komplicerat att kommunicera mot kunderna. Det är enklare att låta ip-telefoni ingå i avgiften. Vi vill att det ska vara enkelt för kunderna, säger Linda Timsäter, kommunikationsansvarig på Teliasonera.” Källa: IDG

”- Vi har fått signaler från kunderna att de vill kunna använda ip-telefoni och då låter vi det ingå, säger Ulrika Steg, chef för mobilitetstjänster i Sverige.” Källa: SVD

Idag kunde vi i Ekot höra och läsa att Telia backar om sin blockering av IP-telefoni. Men, dagens nyhet innehåller inte något nytt i sak, utan är bara en upprepning av det vi redan vet. Jag vill hävda att Telia idag INTE backar på något sätt.

Snarare försöker Telia smyga in en förändring som på sikt är ett hot mot nätneutraliteten. Om vi accepterar detta tillgrepp, vad hindrar då mobiloperatörer från att blockera/ta extra betalt för andra tjänster och appar som använder internet, t.ex. Whatsapp, MSN, iMessage?

Dagens ”nyhet” i komprimerat format:

”– Det vi har gjort nu är att vi i pågående abonnemang där det i dag inte ingår mobil ip-telefoni, men faktiskt fungerar, så kommer det fortsätta att fungera i framtiden, säger Tomas Jönsson som är extern kommunikationschef på Telia Sonera.”

Telia meddelade tidigare i våras, 19 april 2012, att de kommer blockera IP-telefoni över mobilnätet, t.ex Skype och Viber, för de kunder som inte betalar extra för IP-telefoni. Inom ca 1 dygn förtydligade Telia att blockeringen bara gäller nya abonnemang. ”Fotnot: Telia Sonera påpekar att prishöjningen enbart gäller nya kunder.”

Så när din bindningstid på Teliaabonnemanget går ut, förmodar jag att du kommer tvingas betala extra om du vill använda Skype, Viber och andra IP-telefonitjänster. Detta trots att du redan betalat för mobilsurf till Telia!

Protestera!?

• Gilla Protest mot att Telia blockerar Skype på Facebook
• Skriv på namninsamlingen mot Telia ”Företag ska inte tillåtas att blockera tillgång till vissa internettjänster eller appar, så länge de är lagliga. Ett företags förlegade affärsmodell ska inte få styra den tekniska utvecklingen på Internet.”

Läsvärt

• IT-ministern är kritisk
• Teleoperatörer ska inte kunna blockera tjänster
• Strid om din valfrihet på nätet trappas upp
• Öppenheten på internet hotas av teleoperatörerna

Igår skrev Dagens industri om det italienska företaget Messagenet, vars app kringgår Telias kommande blockering av IP-telefoni. Läs: Avgiftsuttag för/blockering av Skype, Viber m.fl. tjänster. Appen som företaget i Di:s artikel utvecklat är Messagenet talk?. I SVD:s artikel citeras Messagenet:

”Vi har implementerat vår obfuskeringsteknik för att höja vår service och erbjuda en bättre upplevelse för våra kunder. Samtidigt vill vi värna om ett obegränsat internet, där bandbredd hålls öppet till vad folk än vill använda det till och där nätets neutralitet respekteras”

Obfuskering betyder i korthet att man bäddar in voip-data i något datapaket som ser ut som något annat än voip-data. En varg i fårakläder så att säga.

Spokn undviker också Telias blockering

Ett annat alternativ är appen Spokn?, som också går runt blockeringar av IP-telefoni genom att obfuskera datatrafiken.

”The Spokn app is a client for the Spokn internet telephony service that works in all countries, including UAE, Saudi Arabia, Oman, Qatar and Kuwait.”

Telia/Sverige i nytt sällskap?

Ska vi lägga Telia/Sverige till ovan lista med länder också snart? Förenade arabemiraten, Saudiarabien, Oman, Qatar, Kuwait, Telia/Sverige.

Pinsamt, eller?

Rebtel går nu ut i en debattartikel och kritiserar Telias blockering av Skype, Viber, Rebtel och andra mVoIP-tjänster. Appar/tjänster som använder mobil datatrafik för röstsamtal kallas på teknikspråk för mobile Voice over IP (mVoIP).

Förutom att påpeka det galna i att särbehandla vissa typer av internettjänster, så refererar Rebtel till en undersökning som visar att 70 % av mobilkunderna överväger att byta operatör, om begränsningar av mVoIP införs.

”Har vi redan betalat för rätten att skicka ettor och nollor genom ett 3g-nät ska det inte spela någon roll vilken typ av applikation som står för trafiken.

Telias tilltag att strypa användningen av mvoip är ett klumpigt försök att skydda bolagets intäkter när användarna hittar smartare sätt att ringa på och företaget självt har missat innovationståget för mobila tjänster.”
Källa: Computer Sweden, Vi måste få köra appar i näten

Vad är Rebtel?

Rebtel? är en app som likt Skype kan användas för att ringa gratis till andra Rebtel-användare. Du kan även ringa till andra som inte har appen, då till lokal samtalstaxa. Läs mer om Rebtel på rebtel.com

Protest mot Telia

Tycker du att Telia gör fel när de blockerar Skype, Rebtel och andra tjänster? Blogga, twittra och tipsa andra om följande sidor:

• Protest mot att Telia blockerar Skype på facebook.
• Stoppa Telias blockering av Skype, namninsamling på upprop.nu

Nu i sommar kommer Telia börja ta betalt av sina mobilkunder i Sverige, för att de ska få använda Skype, Viber och andra rösttjänster som använder datatrafik i mobilnätet. För de som inte betalar, så är Skype blockerat.

”Vi ska börja ta betalt för mobile voip (mobil röstdata). Om man vill fortsätta använda det med mobiltelefon får man betala för det”, säger vd Lars Nyberg till di.se efter torsdagens rapport.

Protestera på Facebook och Upprop.nu

Gilla sidan Protest mot att Telia blockerar Skype på facebook.

Skriv på namninsamlingen Stoppa Telias blockering av Skype på upprop.nu

Mer om blockeringen

Snart får du alltså inte längre använda vilka tjänster/appar du vill för att utnyttja Internet via mobilen. Mobil datatrafik är en tjänst som du redan har betalt för till Telia, men det räcker tydligen inte. Telia tjänar inte tillräckligt med pengar på sina röstsamtal när kunderna istället ringer ”gratis” via Skype och ska nu lösa detta ”problem” genom att blockera åtkomst till Skype och andra rösttjänster. Om kunden inte betalar en extra slant per månad till Telia vill säga. Telia börjar enligt Testfakta införa detta i Spanien och där hamnar priset för tillgång till Skype på 6 euro per månad, dvs ca 55 kr.

Detta är fel väg att gå Telia!

Att blockera Skype är helt fel väg att gå. Mobiloperatören ska inte få bestämma vilka Internettjänster eller appar vi som kunder ska få använda.

Mitt råd till Telia är: Tänk om!

Detta kommer starta en proteststorm på Internet. Jag har svårt att se att kunder i allmänhet kommer acceptera detta. Att blockera enskilda tjänster luktar illa. Det för tankarna till diktaturstater som blockerar tillgång till tjänster som Facebook, Twitter och Youtube. Telias syfte må vara ett annat än diktaturstaternas, men principen är den samma. Någon stat, regering, företag eller myndighet ska inte få bestämma vilken information som får sändas eller tas emot.

I kritikerskaran finns bland annat Gunnar Hökmark, som skrivit följande i en bra artikel i ämnet på Svd.se.

Ska Sverige och Europa kunna stå i tåten för ny utveckling och för den digitala ekonomin måste vi slå vakt om att alla den nya teknologins möjligheter kan användas. Det bör vara ett grundläggande krav när operatörer tilldelas frekvenser och det bör vara självklart om vi ska gå i täten för kunskapssamhällets utveckling. Operatörer ska få ta betalt för sina tjänster men inte blockera andras.

Källor och mer läsning: Ny teknik, Aftonbladet, Idg, DN, Di

Protestera så här

Gilla sidan Protest mot att Telia blockerar Skype på facebook

Skriv på namninsamlingen Stoppa Telias blockering av Skype på upprop.nu

Uppdatering 2012-04-21: Telia säger att prishöjningen för Skype endast gäller nya kunder. För oss som konsumenter och Internetanvändare tycker jag detta är ännu sämre. Det känns som att Telia vill försöka smyga in denna förändring med blockering av Skype.

Det har på olika forum cirkulerat information om leveransstatus för iPhone 4 hos Tre, speciellt för oss som beställde iPhone 4 på nätet under de första timmarna.

På Facebook hittade jag igår en bekräftelse från 3Sverige att följande fortfarande ska stämma 2010-08-09.

”iPhone 4 16 GB: ordrar lagda fram till 30 juli kl 22 levereras till kund vecka 32. Senare ordrar, inget besked från Apple.
iPhone4 32 GB: ordrar lagda fram till 30 juli klockan 03.00 levereras till
kund veckan 32. Senare ordrar, inga besked om kommande leveranser från Apple.
Detta besked är en preliminär uppskattning och ersätter alla tidigare uppskattningar.”

Denna bekräftelse postades av 3Sveriges representant 2010-08-09 ca kl 11.

3 Sverige ‎@ Mactop En: Tyvärr så kan leveransinformationen ändras flera gånger om och det som David skrev stämmer i skrivande stund. MVH/Malin

Lång väntan på iPhone 4?

Den trista sanningen är att oavsett var man beställt eller var man nu beställer sin iPhone 4, så riskerar man att få vänta på leverans. Hos vissa operatörer längre än hos andra. Teknikveckan skriver t.ex. att de som beställde från Telia första dagen vid midnatt får vänta 2 veckor på leverans.

Jag som beställde min iPhone 4 från Tre den 30 juli 00:07 fick följande besked igår via mail från kundtjänst:

”Dessvärre har vi inte kvar några i lager för tillfället, men din order är bland de första i kön så den ska skickas så fort vi får in nästa leverans som kommer ske i slutet på denna vecka. Du borde då få telefonen i början på nästa vecka.”

Fotnot: ”Slutet på denna vecka” är alltså vecka 32, vilket åtminstone stämmer ganska bra med beskedet från Tre på Facebook.

Mitt intryck efter att ha surfat runt är att Telenor och Tele2 hittills har haft minst problem med sina iPhone 4 leveranser?